チェーンが切れてしまったネックレス。

近くのジュエリーショップや時計屋さんに修理できるか聞きに行っても断られることがほとんどです。

でも今は、Webで安く修理を依頼することができます。

いい時代になりました・・・！

私が修理してもらったお店をご紹介します。

KELLCH ケルヒジュエリーリペア楽天市場店

見つけたのは KELLCH ケルヒジュエリーリペア楽天市場店。

KELLCH ケルヒジュエリーリペア楽天市場店を開く

ネックレス、ブレスレットなどのチェーン切れの修理、サイズ調整、クリーニングなどを依頼できます。

※修理できないものの記載をよく読んでから依頼しましょう。

自分で依頼品を発送する1,000円プランと、自宅に宅配キットが届く2,000円プランがあります。

比較的安価なものは1,000円プランで充分でしょう。

大切なもの、高価なものを依頼する時は2,000円プランの方をお薦めします。

依頼する手順

手順は以下のとおりです。

楽天で注文→依頼品を郵送→見積もり→修理依頼→郵送で修理した品が自宅に届く

まずは楽天で注文します。

修理依頼品が何点あっても、まずは1,000円の1点購入でO.Kです。

この金額は仮のもので、依頼品を見てから正式な見積もりがメールで届きます。

購入手続きに進みましょう。

購入手続きが完了したら、修理品を梱包して封筒に入れ、依頼メモを同封します。

■お品物にご同封頂く「依頼メモ」

下記の内容を記載した「依頼メモ」をご同封下さい。

1.修理ご依頼内容
2.受注番号（楽天や当店から送られるメールに記載）
3.ご注文者のお名前
4.ご連絡先
5.破損前の状態が分かる資料があれば同封してください。

送り先はこちら。

■お品物の送り先

〒980-0021 仙台市青葉区中央2-1-15　仙台マンション3F
宛先：ケルヒ「楽天係」（TEL：022-302-4792）

購入後、楽天からの自動送信メールが届きます。

その後にお店からの案内メールが届きますが、メールが届く前に依頼品を郵送しても大丈夫です。

修理が可能か不可能か

依頼品がお店に届いたら、修理品についての連絡があります。

■1,000円で修理可能な場合
納期のご案内をメールさせて頂き、修理着手致します。

■1,000円を超える場合や、修理内容が不明な場合
・修理内容についてメールさせて頂きます。
・内容が確認できるまでは、着手致しません。内容確認後、納期をご案内させて頂きます。

■修理不可と判断された場合
・素材やデザイン、部材が調達できない、元のデザインの仕様が分からない等の理由で「修理不可」と判断された場合は、速やかにご返却いたします。

※修理不可、またはお見積りが合わずキャンセルされる場合、ご返送にかかる送料は当店が負担致します。

私は２点修理品を依頼しました。

1点はひっからまってどうにもできない状態のままで送りました。

（どうしてもとれなくて。本当にすみませんでした。^^;）

受付から修理品発送までの流れ

1.お店から【アクセサリー修理の発送方法について】というタイトルのメールが届きます。

このメールの中で、修理品の郵送方法や、同封する依頼メモ、送り先などについて詳しく案内が書かれています。

よく内容を読み、指定された方法で修理品を送りましょう。

お店に迷惑がかからないよう、しっかりと梱包してくださいね。

2.【アクセサリー修理のご依頼内容につきまして】というタイトルのメールが届きます。

購入時は1,000円ですが、修理点数や修理内容によって金額が変わるので、その内容が書かれています。

私の場合はネックレス２点なので、だるまプレートの取り付け（マルカン付き）や、引き輪・留め具の取り付け代等、合計で2,000円の修理代となりました。

開封時の修理品の写真も添付されています。

内容を全て読み、確認できたら、メールの一番下に書かれている【修理内容確認フォーム】から修理を進めるかやめるかを連絡します。

連絡する内容には、楽天受注番号・氏名・注文時の電話番号が必要です。

3.修理を始めます。

4.発送予定日の連絡がきます。

メールで修理後の商品発送予定日を連絡してくれます。

修理についての重要事項が書いてあるので、メールをよく読みましょう。

5.楽天から修正金額の案内メールが届きます。

金額は修正され、クレジットカード払いの場合は、商品発送後にクレジットカード会社に請求がいきます。

6.商品発送のお知らせメールが届きます。

１週間〜２週間ほどで修理が終わり、商品が返ってきます。

私の場合は10日ほどで返ってきました。

修理完了！

修理を依頼してから約１０日後、ゆうパックが届きました。

こわれもの扱いになっています。

修理保証書（兼納品書）が同封されています。

しっかりと梱包された修理品のネックレスと一緒に、送った時に包んだ梱包材と袋まで丁寧にお返ししてくれました。

【開封時のご注意】という注意書きが貼ってあります。

せっかく直していただいたんだから、また壊さないようにそっと開封しましょう。

ひっからまってほどけなかった白金ネックレスがキレイに巻かれて梱包されていました。

自分では100年かかってもほどけなかった気がします。

感謝です！

金のネックレスも同じように、またからまったりしないように丁寧に梱包されていました。

修理部分。

キレイに治ってる！

元通り！

こっちも完璧！

またオシャレを楽しむことができます！

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チェーンが切れてから、近くのジュエリーショップに修理の相談をしては断られ、時計屋さんに相談しては断られ・・・。

どうせ直らないならいっそ換金してしまおうか・・・と思ったこともありましたが、何年かごしにネックレスをつけることができました！

1つは母にもらった大事なネックレス。

もう1つは頑張った自分へのご褒美に買った思い出のネックレス。

諦めずに持っていて良かったです。

こんなに安く、早く元通りになるとは・・・。

安くて丁寧なKELLCH ケルヒジュエリーリペア楽天市場店に感謝感謝です！

みなさんも是非お直しを依頼してみてはいかがですか？